2.2.5. Servicios públicos digitales

La digitalización de la Administración y su oferta de servicios públicos digitales en el País Vasco muestra resultados ligeramente superiores a la media de la UE-28, un 66,68% frente al 57,48%, y permite ocupar la octava posición. Los países que se encuentran en las posiciones más relevantes son Finlandia (78,64%) y Estonia (78,10%).

Gráfico 7.

La digitalización de las Administraciones Públicas considera dos sub-dimensiones, que son el gobierno electrónico y la salud electrónica. La primera tiene un peso mayor en la dimensión con respecto a la segunda.

  1. En esta dimensión se ha añadido un nuevo indicador: servicios públicos digitales para empresas (5.a.4) que mide la proporción de servicios públicos necesarios para empezar un negocio o llevar a cabo operaciones habituales relacionadas con un negocio y que están disponibles online tanto para usuarios domésticos como extranjeros.

    También se ha incluido una nueva sub-dimensión: salud electrónica (5.b), cuyo único indicador (5.b.1) mide el porcentaje de personas que ha utilizado servicios de salud proporcionados online sin tener que acudir al hospital o consulta.

    Más información en 5. Nota metodológica y 6. Anexo - Indicadores y deficiones.