2.2.2. Capital humano
El País Vasco alcanza un 67,19% en capital humano para la digitalización, ocupando un séptimo lugar, en una dimensión donde Finlandia (79,24%), Holanda (74,25%) y Suecia (74,23%) ocupan las primeras posiciones. De nuevo el País Vasco se posiciona por encima de la media de la UE-28 (56,48%), en una posición que se podría calificar como de transición hacia el grupo de países líderes.
Esta dimensión incluye 2 sub-dimensiones: habilidades básicas y uso, y habilidades avanzadas y desarrollo. La primera se refiere a la capacidad de los ciudadanos para emplear productos y servicios digitales y la segunda está relacionada con la capacidad de producir dichos bienes y servicios.