2.3.3. Uso de servicios de Internet
La medición del uso de internet por parte de los hogares se realiza a partir de unos indicadores genéricos y de una selección de servicios disponibles online, todos ellos englobados en tres sub-dimensiones: uso de internet, actividades online y transacciones.
La Tabla 6 presenta los valores y posiciones de las tres sub-dimensiones de uso de los servicios de internet en los hogares.
La sub-dimensión de uso de internet se compone de dos indicadores que miden, tanto la proporción de personas que usan habitualmente internet (al menos una vez por semana), como de aquellas que no lo han utilizado nunca. Por su parte, la sub-dimensión de actividades online recoge distintos tipos de servicios presentes en internet (ocio, comunicación, interacción social, etc.). Finalmente, una última sub-dimensión mide algunas de las operaciones transaccionales que pueden realizarse a través de internet como la compra-venta de bienes y servicios o la banca electrónica.
La CAPV se sitúa por encima de la UE-28 únicamente en la primera sub-dimensión. Tanto en el uso de internet para actividades online como para transacciones ocupa posiciones intermedias o relegadas.
A continuación se detallan los indicadores que miden el uso de Internet.
En general la CAPV no cuenta con posiciones altas en esta dimensión. El nivel de personas usuarias habituales de internet supera al de la media de la UE-28, pero no es así en el caso de las personas no usuarias. En cuanto a las actividades a realizar en internet, las relacionadas con la comunicación son las que peores resultados presentan (redes sociales y video-llamadas). Por su parte, las relativas al ocio están más adelantadas y la situación de aquellas que tienen que ver con la información y la formación es algo mejor (la posición más alta se obtiene en cursos online y el indicador de noticias es el único que se sitúa por encima de la media de la UE-28). Todos los indicadores de transacciones online quedan por debajo de la media.
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El indicador 3.a.1 es inverso, es decir, cuanto más bajo, mejor.