2.4. Análisis de resultados
En el DESI 2020 la CAPV alcanza un séptimo puesto dentro del conjunto de Estados de la UE-28, presentando una ventaja de casi diez puntos porcentuales con respecto a la media europea y de cuatro respecto a España.
La CAPV destaca con su tercera posición en conectividad. Los buenos resultados en implantación y cobertura de banda ancha fija reflejan este logro. En banda ancha móvil existe un mayor desequilibrio entre implantación y cobertura 4G, situándose esta por debajo de la media de la UE-28, lo que también se produce con el índice de precios de banda ancha.
En capital humano, la octava posición de la CAPV se asienta en un comportamiento diferente entre las competencias enfocadas hacia el uso de herramientas digitales y aquellas que tienen que ver con la formación y la especialización en el ámbito de las TIC. En las primeras, el resultado es más intermedio que en las otras, denominadas “avanzadas y de desarrollo” y en las que, a su vez, existe una significativa brecha entre especialistas y personas graduadas en TIC, con una importante primera posición en el caso de las últimas, y que pone de manifiesto que existen capacidades que no están siendo del todo aprovechadas por el tejido productivo.
La CAPV obtiene un resultado muy bajo en el uso de servicios de internet en los hogares y, en consecuencia, no alcanza la media europea. Entre los aspectos contemplados, mientras que el uso como tal no presenta debilidades, tanto a nivel de actividades que se realizan online como, concretamente, en las transacciones, los valores no superan los de la media de la UE-28.
En cuanto a las empresas, la CAPV logra obtener una aventajada séptima posición. No obstante, resulta necesario distinguir entre los resultados en términos de digitalización del conjunto del sector empresarial, donde se alcanza un segundo puesto, y los específicos sobre el comercio electrónico de las pymes, con niveles inferiores a la media de los países europeos.
Finalmente, en el ámbito de la Administración Pública, la CAPV logra la sexta posición y todos sus indicadores, que miden distintos tipos de servicios, cuentan con valores por encima de la media de la UE-28.